3月10日，美团核心本地商业发布内部邮件，宣布原到综事业部更名为服务零售事业部。原休娱和丽人业务部更名为乐生活业务部、原Life Event业务部更名为易生活业务部、原到综中小城市发展部更名为中小城市发展部。

原到综事业部是美团在服务零售上的核心板块之一。从消费趋势上看，服务零售也进入了稳定高质量增长时期。2025年1月24日，商务部对外公布数据显示，2024年全国服务零售额同比增长6.2%，人均服务性消费支出占消费支出的比重达46.1%，比上年提高了0.9个百分点。